আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং কখন ব্যবহার করি
11wickets এ আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আপনি নিরাপদে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা...
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করি লেনদেন প্রসেস করতে এবং অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লগইন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। লাইসেন্স রেগুলেটর এবং পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া
কেউ আপনার ডেটা দেখতে পারে না। আপনার তথ্য ডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা অ্যাক্সেস পান যখন সাপোর্ট টিকেট বা পেমেন্ট ইস্যু সমাধান করতে হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে লিখে। আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন
অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ রাখতে পারেন
আমরা শিল্পের স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম অ্যাক্সেস রেকর্ড করে এবং আমরা তথ্য সংরক্ষণের জন্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি...
SSL এনক্রিপশন
প্ল্যাটফর্মে সব পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা তাই আপনার লগইন ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেম ইতিহাস ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজারের লক আইকন দেখে এনক্রিপশন নিশ্চিত করতে পারেন।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট টোকেনাইজড থাকে এবং আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইল কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং উত্তোলন রেকর্ড ম্যানেজ করতে।
দুই-পদক্ষেপ যাচাই
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।
অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস দেখুন এবং চেক করুন কোন ডিভাইস, কোন IP অ্যাড্রেস এবং কোন সময় লগইন হয়েছে। অজানা লগইন দেখলে আপনি তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন বা ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।
ডেটা অডিট
আমরা বছরে দুবার বাহ্যিক নিরাপত্তা টিম দিয়ে অডিট করাই এবং কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা সাথে সাথে ঠিক করি। অডিট রিপোর্ট আমরা সাপোর্ট টিমের কাছে রাখি এবং প্রয়োজনে আপনাকে সারাংশ দিতে পারি।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি
আপনার ডেটা শুধু ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী আর্কাইভ পিরিয়ডে। আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই এবং শুধু রেগুলেটরি রেকর্ড আর্কাইভে রাখি।
গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য পৃষ্ঠা দেখুন
আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং গেমপ্লে সুরক্ষিত রাখতে আমাদের আরও কিছু নীতি পৃষ্ঠা রয়েছে যেখানে নিয়মকানুন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যাখ্যা করা আছে। নিচের লিংকগুলোতে ক্লিক করে আপনি সম্পূর্ণ পিকচার...
কোন উপাদান এই প্ল্যাটফর্মকে আলাদা করে
11wickets এ আপনি স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ পাবেন যেটা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে সবসময় থাকে না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস, লগইন ইতিহাস এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশন প্রথম স্ক্রিনে রেখেছি...